Hướng dẫn bảo hành các sản phẩm ACON

Khi mua các sản phẩm y tế có bảo hành, quý khách lưu ý phải yêu cầu người bán hàng điền đầy đủ các thông tin về sản phẩm và các thông tin cá nhân của quý khách trên Phiếu đăng ký bảo hành và Phiếu bảo hành. Quý khách sẽ lưu lại cho mình Phiếu bảo hành và gửi Phiếu đăng ký bảo hành tới Trung Tâm Bảo Hành ACON trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách mua sản phẩm của chúng tôi.


THỜI HẠN BẢO HÀNH:
► Đối với các máy phân tích sinh hoá nước tiểu: 24 tháng
► Đối với các máy đo đường huyết On-Call: TRỌN ĐỜI

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
Trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố hư hỏng được xác định là do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Bảo Hành ACON để bảo hành sản phẩm.
Khi mang hoặc gửi sản phẩm tới Trung Tâm Bảo Hành Á châu, Quý khách vui lòng mang (hoặc gửi) kèm theo phiếu bảo hành vẫn còn thời hạn bảo hành.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU ĐÂY SẼ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
1. Phiếu đăng ký không được điền đầy đủ và không được gửi về Trung Tâm Bảo Hành trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.
2. Số sê-ri (SN) trên sản phẩm, phiếu đăng ký bảo hành và phiếu bảo hành không khớp nhau hoặc đã bị cạo sửa, tẩy xoá.
3. Tự ý tháo gỡ, sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng linh kiện phụ không đúng quy cách và tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm. Sản phẩm đã bị nứt vỡ, trầy xuớc mạnh hoặc bị biến dạng.
4. Các lỗi do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, sử dụng không đúng chức năng của sản phẩm, dùng sai điện thế, điện nguồn v.v…
5. Các sự cố khác do vận chuyển hoặc bảo quản không theo quy định, các tai nạn khách quan như hoả hoạn, lụt bão, sét đánh v.v…

LƯU Ý:
• Khách hàng chịu mọi chi phí vận chuyển sản phẩm tới Trung Tâm Bảo Hành
• Khách hàng phải chịu hoàn toàn chi phí sửa chữa sản phẩm khi vi phạm các trường hợp như đã nêu trên.

Tin Liên Quan